- unitatea de cazare să aibă o notă personală care să îmi aducă aminte de timpul petrecut acolo, astfel să-l pot recomanda mai departe;
- unitatea de cazare să mă trateze ca pe un amic/prieten şi nu să mă vadă doar ca o ,,maşină de stors bani" - ceea ce se practică la noi în ţară, ceea ce mi se pare o strategie pe termen foarte scurt şi profitabilă pe moment;
- unitatea de cazare să se implice mai mult în mediul online : - prin blog, site propriu, reţele de socializare astfel să se poată ,,apropia" de grupul ţintă dorit;
- unitatea de cazare să se implice în concursurile online, astfel îşi creste cota de piaţă şi devine cunoscută;
- unitatea de cazare să asigure un personal calificat şi prietenos, care să ştie şi 1 sau 2 limbi de internationale sau să îşi creeze propriul personal prin trainguri interne;
- unitatile de cazare nu trebuie să uite ca ei vând un serviciu şi diferenta se face cât de bine il vinde şi cât de bine s-a simţit turistul, deoarece uneori acest lucru poate să fie diferenţa între profit şi faliment;
- in unele unitati de cazare am observat ca recepţionerii habar nu au despre serviciile şi preţurile pe care le oferă unitatea de cazare pentru unele servicii sau nu pot să îţi recomande sau să îţi propună locuri în care ai avea ce să descoperi lucruri interesante în acel oraş sau regiune şi în cel mai bun caz îţi trântesc o hartă şi îţi spun ,,descurca-te singur".







